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6.Q&A
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Text File
|
1996-01-27
|
3KB
|
82 lines
【ユーザー登録 】Q.ユーザー登録番号を紛失したのですが。
Q.違うMacでI'mFAXを使おうと思ったのですが、(ハードディスク
が破損して等)ユーザー登録番号がわからなくなりました。
もう一度、教えてください。
A.申し訳ありませんが、ユーザー登録番号の再発行はいたしません。
もう一度、ユーザー登録(入金)の手続きをしてください。
(※注意)皆さんも、こんな事になららいように、ユーザー登録番号は、
ちゃんと控えて置いてください。
【ユーザー登録 】Q.ユーザー登録番号がこないよぉ〜。
Q.ユーザー登録申し込みをしたのですが、ユーザー登録番号の案内
がきません。どうなっているのでしょうか?
A.大変申し訳ありません。以下のことが考えられますので、
ニフティの登録代行の場合:申し込み後10日
郵便振替の場合: 送金後10日
銀行口座の振り込みの場合: 送金後20日
を経過しても、ユーザー登録番号の案内がこない場合は、あいむ宛に
メールまたは、FAXをください。
1.あいむが送り先を間違えた。
2.連絡先に、あやまりがあり貴方のところに届かなかった。
3.あいむが休暇、別の仕事、けがなどをして登録作業を中断している。
4.申し込みの有効期限が過ぎている。(有効期限は、申し込み用紙に
かいてあります。)この場合は、あいむに連絡できない可能性があ
るので注意してください。
【ユーザー登録 】Q.ユーザー登録番号が違うよぉ〜。
Q.ユーザー登録番号がきたんですが、「ユーザー登録番号が違います」
とダイアログがでます。どうなっているのでしょうか?
A.全角、半角は間違っていませんか?
それでも、だめなら、大変失礼しました。
再度、ユーザー登録番号を作りますので、あいむ宛にメールまたは
FAXをください。
【ユーザー登録 】Q.2度送信手続きしてしまったのですが。
Q.登録手続きの方法が良く解らなくて、2度送信手続きしてしま
いました。2度目の方を返金してほしいのですが。
A.大変申しありませんが、いかなる理由でも返金はいたしません
ので、ご了承ください。
(※注意)皆さんも、こんな事にならないように登録手続きは慎重
に行ってください。
【ユーザー登録 】Q.FAXでユーザー登録申し込みができない。
Q.FAXでユーザー登録申し込みをしようとしているのですが
あいむのFAXがでません。どうなっているのでしょうか?
A.大変申し訳ありません。
あいむは、I'mFAXの開発で、電話回線、電話機、FAX専用機
などで、色々実験等をしていて、FAXがつながらないことが
あります。
なので、AM12:00〜6:00
PM12:00〜6:00の時間帯は、開発を殆どし
ていませんのでこの時間帯にお願いします。
FAXの紙切れやセットするのを忘れている可能性もあります。
それでも、だめなら日をあらためてやってください。
また、有効期限が過ぎている場合は、ユーザー登録申し込みを
していない場合がありますのでご了承ください。
【ハード 】Q.パワーブックは使えますか?
Q.I'mFileManは、パワーブックでも使えますか?
A.パワーブックでも使えます。
ただし、シリアルポートが1つの場合は、使えない場合も
あります。(PB150)
また、内蔵モデムではTEL端子が無いので使えません。